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危機時期的教學

最初由CFT的工作人員於2001年撰寫
由CFT助理總監南希·奇克於2013年4月修訂並更新

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無論是地方性的、全國性的還是國際性的,危機時刻都會對大學課堂產生重大影響。學生不需要直接相關或親自參與體驗焦慮或創傷。雖然距離近(本地活動)可能會對你的學生產生更明顯的影響,但基於“純粹”的影響,這種影響可能同樣困難規模(有廣泛媒體報道的全國性事件)”和“學生可能參與的程度”識別與悲劇的受害者一起,並感覺自己是‘替代受害者’”(同學們,女同胞,被仇恨犯罪針對的群體成員,美國同胞)(Huston & DiPietro, 2007,第219頁)。

根據心理學、認知學和神經科學的研究,學生和老師為應對危機而帶入課堂的焦慮會影響學生的學習。個人危機,比如應對失去家庭成員或從與重要的人的艱難分手中恢複過來,都會影響一個班級成員的學習和表現。然而,集體危機,比如同學或老師的意外死亡,9/11的打擊,卡特裏娜颶風和桑迪颶風的破壞,弗吉尼亞理工大學槍擊案的悲劇,或者波士頓馬拉鬆爆炸案,都會影響每個人的福祉——個人和學術。

“最好做點什麼。”

Therese A. Huston和Michelle DiPietro(2007)的一項調查顯示,“從學生的角度來看,最好做點什麼.學生們經常抱怨教師們根本沒有提到襲擊事件,當教師們承認發生了可怕的事情時,他們表示感激”(第219頁)。學生們報告說,“幾乎任何事情”都是有幫助的,“無論教師的回答是否需要相對較少的努力,例如要求沉默一分鍾……還是需要大量的努力和準備,例如將該事件納入課程計劃或課程主題”(第216頁)。例外的是,最沒有幫助,甚至是最有問題的回答是“缺乏回應”和“承認[危機]已經發生,並說課程需要繼續,而不提及複習或額外幫助的機會”(第218頁)。

在課堂上解決危機的方法有很多,從隻需要片刻的活動到重新調整整個課程,還有很多介於兩者之間的方法。再次強調,學生們會感激任何行為,不管它有多小。

默哀片刻

讓我們默哀片刻很少中斷課程,但給每個人一個機會來反思作為社區的一部分,並展示了教練的人性。

注意認知負荷

這些事件會影響學生的認知負荷,因為“工作記憶容量在劇烈壓力經曆後立即降低”(第218頁)。這種意識可能會引導你寬限截止日期或者調整你的課程安排在危機發生後的那一周減少工作量無論是在引入新概念方麵,還是在期望學生養成典型的學習習慣方麵。舉行檢討會議金融危機期間的材料也可能有所幫助。

指定相關活動或材料

休斯頓和迪彼得羅列舉了一些幫助學生應對9/11事件的具體活動日記寫作練習或者誰聽一個涉及相關主題的故事對恐怖襲擊表現出更大的改善和更少的創傷跡象”(第209頁)。考慮一下你如何使用(你的)學科的鏡頭來審視圍繞悲劇的事件,例如指定一首相關的詩,將其與類似的曆史時刻聯係起來,或檢查相關結構中涉及的工程概念(第219頁)。

促進討論

如果你願意的話直接和你的學生談論危機,你可考慮聯絡大學谘詢中心(UCC)如何進行這樣的對話。此外,下麵的信息在與學生討論悲劇時也可能有用。有很多因素會影響關於危機的談話如何進行。正如以色列海法大學教授Deborah Shmueli(2003)所建議的,一些需要考慮的事情如下:

  • 學生們對危機如何影響他們個人的看法
  • 學生對他們認為受到影響的其他人的看法
  • 對每個人或團體來說重要的問題
  • 成功溝通的製度、財務和其他障礙

考慮到這些因素,研究溝通的研究人員和從業者對困難的對話提出了以下建議(Chaitlin 2003):

  • 考慮一下對話可能會花費多少時間:希望為交流創造安全環境的教師需要考慮一個困難的對話將花費多少時間,以及他們可以在學期內為這個對話提供多少時間。因為一次談話可能不足以完全解決問題,教師應該願意靈活,根據需要將談話擴展到以後的課堂或整個學期。教師應該為每一次對話留出足夠的時間,這樣那些在課堂上難以敞開心扉或需要時間才能開始談論自己經曆的學生也可以被包括在內。
  • 承認語言和非語言交流:在討論或對話中,沉默會讓老師感到不舒服,但沉默和其他非語言行為對於富有成效的對話來說,和語言一樣至關重要。用各種各樣的問題來填補沉默是很誘人的,但這樣做會抑製學生徹底思考問題的能力,也會抑製他們與同學分享想法的能力。然而,如果學生反複需要長時間的沉默,老師應該邀請他們談談為什麼學生不願意與同學分享。
  • 讓學生製定基本規則:允許學生製定基本規則不僅可以幫助學生創造一個讓他們感到安全的空間來分享他們的思想、情感和想法,而且還可以幫助學生在危機讓他們感到無力的時候找到力量。基本規則應該在談話開始前製定,並在談話繼續時重申。
  • 鼓勵學生做有同理心的傾聽者:在談話中,人們經常思考他們想說什麼來回應,而不是完全傾聽說話的人。此外,如果手頭的危機很難用情感來處理,或者同學們感到防禦,同理心傾聽就變得更具挑戰性。向學生指出這種動態至少可以鼓勵他們思考自己作為聽眾的立場。
  • 允許參與自由:如果學生感到不舒服,允許他們離開。如果他們覺得被強迫參與談話,那麼他們可能會退出談話或嚴格保護自己所說的話。
  • 盡量平衡課堂上的力量:確保沒有一個學生或學生群體擁有比其他學生更多的權利,並確保所有學生都得到平等的尊重。
  • 提供一個可預測的論壇:對於持續的對話,為你的學生提供一個熟悉和可預測的格式和空間,這樣他們就會更舒服地分享他們的想法和經曆。

你甚至可能想要確定甚至促成一種方法幫助那些受危機影響最大的人例如募捐、捐贈物品、在危機現場自願提供幫助,或以其他方式支持救援和救災工作。這種“以問題為中心的應對”是學生們發現的最有幫助的反應之一,也是“間接受9/11影響”的人“長期壓力水平較低”的一種解釋(Huston & DiPietro, 2007, p. 216-218)。

請記住,幫助學生度過危機並不一定是你的角色,事實上,它可能是如果你提出情感上的難題,對學生來說會適得其反沒有提供適當的支持和協助.請參閱下麵的參考beplay体育钱包维护中資料。

提供資源beplay体育钱包维护中

如果你不確定自己是否有能力提供情感支持,但又覺得有必要表明你意識到了它對學生的影響,那就承認危機,為學生提供處理危機的資源。beplay体育钱包维护中以下是一些建議:

根據危機的性質,範德堡大學校園內的以下辦公室可能能夠為您的學生提供個人支持,或者願意來課堂上與您的學生進行整體演講:

  • 大學谘詢中心(322-2571):為個人和團體提供谘詢服務。對所有學生免費。
  • 積極公民和服務辦公室(343-7878):可以為誌願服務的時間和金錢beplay体育钱包维护中提供資源和信息。
  • 學生健康服務(322-2427):與醫生、執業護士和精神科醫生一起支持身心健康。
  • 宗教生活及部會辦公室(322-2457):由宗教生活主任和代表幾個宗教傳統的附屬專業人員組成,該辦公室為大學社區提供情感和精神支持。

對於引起特別敏感問題的危機,有不同的辦事處可能能夠提供信息、規劃和/或討論調解人:

beplay体育官方下载ios教學中心的圖書館還有關於如何處理困難的對話的書籍,這些書都是可以借閱的。

為教師提供的額外資源beplay体育钱包维护中

  • 為交流創造安全空間:本文作者:Julia Chaitin超越棘手項目,致力於衝突幹預和成功溝通。請特別參閱Chaitin的文章“為開放交流創建安全場所-一些基本規則和有用的指導方針”,以擴展上麵列出的建議。
  • 與情緒困擾的學生一起工作:一本來自聖地亞哥州立大學谘詢和心理服務的小冊子
  • GrievingStudents.org:支持悲傷學生聯盟(Coalition to Support grief Students)的網站,為如何應對失去的學生提供資beplay体育钱包维护中源和建議(專為K-12學生編寫,但悲傷和同情的經曆不會在18歲時神奇地改變);看到NPR新聞報道

參考文獻


創作共用許可協議
本教學指南是根據創作共用署名-非商業性4.0國際許可

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