危機時期的教學

無論在地方、國家還是國際範圍內，危機時刻都會對大學課堂產生重大影響。學生不必直接相關或親身參與，就能體驗焦慮或創傷。雖然距離近(本地事件)可能會對你的學生產生更明顯的影響，但基於“純粹”的影響可能同樣困難級以及規模(有廣泛媒體報道的全國性事件)”和“學生可能參與的程度識別與悲劇的受害者在一起，並感覺自己是‘替代受害者’”(同學、女性、仇恨犯罪目標群體的成員、美國同胞)(Huston & DiPietro, 2007，第219頁)。

根據心理學、認知學和神經科學研究的記錄，學生和教師在應對危機時帶入課堂的焦慮情緒會影響學生的學習。個人危機，如應對失去家庭成員或從與另一半的艱難分手中恢複過來，都可能影響班級成員的學習和表現。然而，集體危機，如同學或老師的意外死亡，9/11的衝擊，卡特裏娜和桑迪颶風的破壞，弗吉尼亞理工大學槍擊案的悲劇，或波士頓馬拉鬆爆炸案，都會影響每個人的福祉——個人和學術。

“最好做點什麼。”

2007年Therese A. Huston和Michelle DiPietro的一項調查顯示，“從學生的角度來看，最好是做點什麼．學生們經常抱怨老師們根本沒有提及襲擊事件，當老師們承認發生了可怕的事情時，他們表示感謝”(第219頁)。學生報告說，“幾乎任何事情”都是有幫助的，“不管老師的回答是否需要相對較少的努力，如要求沉默一分鍾……還是需要大量的努力和準備，如將事件納入課程計劃或主題”(第216頁)。唯一的例外是，最沒有幫助，甚至是最有問題的回答是“缺乏回應”和“承認[危機]已經發生，並說課程需要繼續，不提及複習或額外幫助的機會”(第218頁)。

如何在課堂上解決危機有很多種可能性，從隻需花一點時間的活動到重組你的整個課程，以及在這兩者之間的很多可能性。再一次，考慮到學生喜歡任何行為，無論多麼小。

沉默片刻

默哀片刻很少打斷課程，但讓每個人都有機會作為社區的一部分進行反思，並展示了教師的人性。

注意認知負荷

這類事件會影響學生的認知負荷，因為“在經曆了劇烈的壓力後，工作記憶容量立即下降”(第218頁)。這種意識可能會引導你寬限交期或者調整你的教學大綱以適應危機之後的一周減少工作量在引入新概念和期望學生養成典型的學習習慣方麵。召開回顧會議對於危機期間報道的材料也可能有所幫助。

分配相關活動或材料

休斯頓和迪彼得羅列舉了幫助學生應對9/11事件的具體活動:“大學生參加了一項雜誌的寫作練習或者誰聽一個涉及相關主題的故事對恐怖襲擊表現出更大的改善和更少的創傷跡象”(第209頁)。考慮一下你該怎麼做"使用[你的]紀律的鏡頭來審視悲劇周圍的事件，例如指定一首相關的詩，將其與類似的曆史時刻聯係起來，或檢查相關結構所涉及的工程概念(第219頁)。

促進討論

如果你願意的話直接和你的學生談論危機，你可以考慮聯係大學谘詢中心(UCC)想知道如何進行這樣的對話。此外，下麵的信息在與學生討論悲劇時也可能有用。有很多因素會影響一場關於危機的對話如何進行。正如以色列海法大學教授Deborah Shmueli(2003)所建議的，需要考慮以下幾點:

• 學生們對危機如何影響他們個人的看法
• 學生對他們認為受到影響的人的看法
• 被認為對每個人或團體都很重要的問題
• 成功溝通的製度、財務和其他障礙

考慮到這些因素，研究溝通的研究者和實踐者對困難的對話提出了以下建議(Chaitlin 2003):

• 考慮一下這段對話可能要花多少時間:希望為交流創造安全環境的教師需要考慮一個困難的對話需要花費多少時間，以及在學期內他們可以為這個對話提供多少時間。由於一次對話可能不足以完全解決問題，教師應該願意靈活地將對話擴展到以後的課堂或整個學期的課程中，根據需要。老師應該為每次對話留出足夠的時間，這樣那些在課堂上有困難開口或需要時間才能開始談論自己經曆的學生也可以被包括在內。
• 承認語言和非語言溝通:在討論或對話中，沉默會讓老師感到不舒服，但沉默和其他非語言行為對富有成效的對話來說和語言一樣重要。用問題的變化來填補沉默是很誘人的，但這樣做會抑製學生對問題進行全麵思考的能力，也會抑製學生準備與同學分享自己想法的能力。然而，如果學生反複需要極長時間的沉默，老師應該邀請他們談談為什麼學生不願意與同學分享。
• 讓學生製定基本規則:允許學生製定基本規則不僅可以幫助學生創造一個他們感到安全的空間來分享他們的想法、情緒和想法，還可以幫助學生在危機讓他們感到無力的時候找到力量。基本規則應該在對話開始前製定，並在之後的每一次對話繼續時重申。
• 鼓勵學生成為有同理心的聽眾:在交談中，人們通常會思考他們想說什麼作為回應，而不是完全傾聽說話的人。此外，如果手頭的危機難以用情感來處理，或者同學們感到自我防衛，同理心傾聽就變得更具挑戰性。向學生指出這種動態至少可以鼓勵他們思考自己作為聽眾的位置。
• 允許自由參與:如果學生感到不舒服，允許他們離開。如果他們覺得被強迫進行對話，那麼他們很可能會退出對話，或者對自己所說的話嚴加防範。
• 盡可能平衡教室裏的力量:確保沒有一個學生或學生群體擁有比其他人更多的權利，並注意所有人都得到平等的尊重。
• 提供一個可預測的論壇:對於繼續對話，為你的學生提供一個熟悉的和可預測的形式和空間，這樣他們就能更舒服地分享他們的想法和經驗。

你甚至可能想要確定甚至促成一種方法幫助那些受危機影響最大的人，例如募捐、捐贈物品、自願到危機現場幫助，或以其他方式支持救援工作。這種“以問題為中心的應對”是學生們認為最有幫助的反應之一，也是對9/11“間接影響”人群“長期壓力水平較低”的解釋之一(Huston & DiPietro, 2007，第216-218頁)。

記住，幫助學生度過危機並不一定是你的職責，事實上，可能是你的職責如果你提出情感上的難題，會適得其反沒有提供適當的支持和幫助．請參閱下麵的參考beplay体育钱包维护中資料。

提供資源beplay体育钱包维护中

如果你不確定自己是否有能力提供情感支持，但又覺得有必要表現出你意識到了它對學生的影響，那就承認危機，為學生提供處理危機的資源。beplay体育钱包维护中以下是一些建議:

• 向專業人士詢問大學谘詢中心(UCC)來和你的學生們談談。
• 向學員提供當地谘詢、支持或行動中心的聯係方式。(參見下麵的“校園資源”。beplay体育钱包维护中)
• 和學生們分享APA的給大學生的建議:在弗吉尼亞理工大學槍擊事件後管理你的痛苦，即使這場危機與校園槍擊事件無關。

根據危機的性質，範德堡大學校園的以下辦公室可能能夠為您的學生提供個人支持，或願意來課堂上與您的學生作為一個整體講話:

• 大學心理谘詢中心(322-2571):向個人和團體提供谘詢服務。免費向所有學生開放。
• 積極公民和服務辦公室(343-7878):可以為誌願者提供時間和金錢beplay体育钱包维护中方麵的資源和信息。
• 學生健康服務(322-2427):與醫生、執業護士和精神病醫生一起支持身心健康。
• 宗教生活及附屬部辦公室(322-2457):由宗教生活主任和代表幾個宗教傳統的附屬專業人員組成的辦公室為大學社區提供情感和精神上的支持。

對於引起特別敏感問題的危機，有各種辦事處可以提供信息、方案擬訂和/或討論促進者:

• 領導發展與跨文化事務辦公室(322 - 4367)
• 瑪格麗特·庫寧金婦女中心(322 - 4843)
• 同性戀，雙性戀和變性人生活辦公室(322 - 3330)
• 範德比爾特醫療中心飲食失調項目(936 - 8200)

的beplay体育官方下载ios教學中心的圖書館也有關於如何處理困難的對話的書，可供結賬。

參考文獻

• Chaitin,茱莉亞。”創造安全的交流空間除了棘手。Eds。蓋伊·伯吉斯和海蒂·伯吉斯。衝突研究聯盟，科羅拉多大學，博爾德。發布:2003年7月。
• 黛博拉·史慕麗。”衝突評估除了棘手。Eds。蓋伊·伯吉斯和海蒂·伯吉斯。衝突研究聯盟，科羅拉多大學，博爾德。發布:2003年10月。
• 休斯頓，Therese A. & DiPietro, Michele。(2007)。風暴之眼:在集體悲劇發生後，學生對教師幫助行動的看法．D. R.羅伯遜和L. B.尼爾森(編)改進學院:第25卷。beplay体育钱包维护中教師、教學和組織發展的資源。博爾頓,MA:安加。207 - 224頁。
• 美國心理協會的給大學生的建議:在弗吉尼亞理工大學槍擊事件後管理你的痛苦”(2004)。

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